Las expectativas de los clientes están aumentando muy rápido y esto está cambiando lo que significa ser un empresario exitoso en cualquier función. En la actualidad, vivimos en un mundo instantáneo, pero también en uno en el que las experiencias personalizadas de orientación basadas en relaciones sólidas son la apuesta a jugar. ¿Cómo pueden los ejecutivos de ventas satisfacer estas exigencias aparentemente contradictorias?

El equipo de investigación de Salesforce encuestó a más de 2900 profesionales de ventas en todo el mundo para descubrir qué impulsa al mundo de las ventas y en qué se diferencian los equipos que se destacan en este nuevo entorno. Echemos un vistazo a las principales tendencias que determinan el futuro de las ventas.