Conozca MessageBird, la plataforma que permite centralizar todos los canales de comunicación preferidos por sus clientes en un solo lugar.

MessageBird reconoce a ADR Technologies como Business Partner, permitiendo a nuestros clientes tener acceso a todos los canales de comunicación (voz, chat, whatsapp email, redes sociales y otros) en un solo lugar. Este acuerdo refuerza nuestro compromiso con brindarle a nuestros clientes la mejor tecnología en beneficio de sus objetivos. MessageBird permitirá agilizar el servicio al cliente y personalizar la atención, ofreciendo contacto directo a los clientes con las empresas de manera eficiente y eficaz.

Las plataformas omnichannel de comunicación han estado en crecimiento debido al aumento global de la demanda de una gama más amplia de herramientas de comunicación con el cliente centradas en la mensajería, a través de más canales, y con el objetivo de que las empresas puedan adaptarse al nuevo escenario.

MessageBird ofrece una plataforma completamente en la nube que centraliza la comunicación multicanal y que no solo logra integrar los canales de comunicación en una sola plataforma sino que también permite que los integrantes de una misma empresa puedan comunicarse entre sí. Todo con el objetivo de obtener una interacción más real y de alta calidad con cada uno de sus clientes.

Un tercio de los 15.000 clientes globales de MessageBird han pasado al uso de comunicaciones omnicanal en la nube a través de alguno de los productos de Message Bird: Flow Builder, Inbox o Toky. A nivel global MessageBird cuenta con la confianza de marcas establecidas como Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics y SAP, así como disruptores de rápido crecimiento como Uber, Glovo, HelloFresh y Deliveroo.

La apuesta decidida que MessageBird y ADR Technologies hacen es un solo paso más enfocado en permitirle estar más cerca de sus clientes. 

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