Blog ADR Technologies
Cómo aumentar la productividad y proporcionar una experiencia superior en la administración de servicios de TI a través de la movilidad
No es un secreto que el panorama de TI empresarial ha cambiado profundamente en los últimos años.
Se lanza la nueva plataforma BIRST 7
Birst, empresa de Infor, dedicada a Cloud Business Intelligence (BI) y Analytics para la Empresa, anuncia Birst 7.
6 tips para una campaña de nutrición exitosa
Muchas veces tus leads no están listos para comprar y necesitan más información: quieren conocer más de lo que ofreces.
Cuál es la diferencia entre CRM, Experiencia y Atención al Cliente
Atención al cliente, CRM y Experiencia del cliente son términos frecuentemente usados como sinónimos.
La inteligencia artificial ¿ya llega a las oficinas?
Hoy en día es casi imposible tanto online, como si leemos el diario en papel no encontrar artículos y menciones sobre inteligencia artificial (IA).
Evolución del servicio al cliente en línea: lo que su empresa necesita saber
El auge de la tecnología digital está interrumpiendo el centro de contacto tradicional.
No todas las nubes son iguales
Si bien el cambio a la nube continúa entre las organizaciones, los responsables de la toma de decisiones de TI están avanzando.
Cómo afrontar los desafíos del viaje de cliente
El cliente del 2019 es exigente, informado y quiere respuestas inmediatas, 24/7. ¿Cómo hacer que estos desafíos del viaje del cliente se conviertan en oportunidades?
8 puntos esenciales del CRM e la era del IOT
A media que las empresas se familiarizan con los beneficios del IoT, buscan soluciones modernas de CRM para conectar son su estrategia de IoT.