Si quiere conocer maneras efectivas de agilizar el proceso de ventas, los beneficios que esto brinda y los resultados que obtendrá debe pensar en formalizar su proceso comercial.

En los últimos 300 años, hemos pasado por diferentes revoluciones industriales: vapor, electricidad, informática y ahora inteligencia.

Las expectativas de los clientes han cambiado enormemente gracias a internet. La satisfacción instantánea simplemente se espera como normal y es más difícil que nunca que el servicio se destaque.

Pensando en eso, reunimos abajo los principales términos de ventas en un glosario para que pueda consultar siempre que necesite. ¡Vamos!

Muchos comentaristas sugieren que la Cuarta Revolución Industrial exige un cambio de paradigma en el papel que desempeñan las empresas en la sociedad.

El equipo de investigación de Salesforce encuestó a más de 2900 profesionales de ventas en todo el mundo para descubrir qué impulsa al mundo de las ventas.

La principal exigencia de los consumidores hoy en día es la velocidad – qué tan rápido su empresa consigue ayudarlos en el momento en que ellos necesitan.

Continúe leyendo y descubra quiénes son y qué esperan los nuevos consumidores de servicios financieros en esta nueva realidad.

Atención al cliente, CRM y Experiencia del cliente son términos frecuentemente usados como sinónimos.