Blog ADR Technologies
8 consejos para tener éxito en su transformación de ventas digitales
En los últimos 300 años, hemos pasado por diferentes revoluciones industriales: vapor, electricidad, informática y ahora inteligencia.
4 formas de adelantarse a la curva de IA para servicio al cliente
Las expectativas de los clientes han cambiado enormemente gracias a internet. La satisfacción instantánea simplemente se espera como normal y es más difícil que nunca que el servicio se destaque.
¿Cómo lograr una verdadera visión 360° con sus clientes?
A menudo, cuando las personas piensan en Customer Relationship Management (CRM), por defecto piensan que los vendedores utilizan una aplicación para administrar el flujo de ventas y las actividades.
Glosario: términos de ventas que necesita conocer
Pensando en eso, reunimos abajo los principales términos de ventas en un glosario para que pueda consultar siempre que necesite. ¡Vamos!
5 tendencias que determinan el futuro de las ventas
El equipo de investigación de Salesforce encuestó a más de 2900 profesionales de ventas en todo el mundo para descubrir qué impulsa al mundo de las ventas.
CRM y el futuro de los servicios financieros
Continúe leyendo y descubra quiénes son y qué esperan los nuevos consumidores de servicios financieros en esta nueva realidad.
6 tips para una campaña de nutrición exitosa
Muchas veces tus leads no están listos para comprar y necesitan más información: quieren conocer más de lo que ofreces.
Cuál es la diferencia entre CRM, Experiencia y Atención al Cliente
Atención al cliente, CRM y Experiencia del cliente son términos frecuentemente usados como sinónimos.
Evolución del servicio al cliente en línea: lo que su empresa necesita saber
El auge de la tecnología digital está interrumpiendo el centro de contacto tradicional.