Las expectativas de los clientes han cambiado enormemente gracias a internet. La satisfacción instantánea simplemente se espera como normal y es más difícil que nunca que el servicio se destaque.

La inteligencia artificial (IA) y la automatización de procesos robóticos (RPA) son dos de las tecnologías más exitosas para que las organizaciones logren los objetivos.

La tolerancia para el tiempo de inactividad de la aplicación crítica está disminuyendo rápidamente en el mercado medio.

A menudo, cuando las personas piensan en Customer Relationship Management (CRM), por defecto piensan que los vendedores utilizan una aplicación para administrar el flujo de ventas y las actividades.

Cuando el nombre de una tecnología se convierte en un verbo, sabemos que estamos ante mucho más que una herramienta: estamos ante un cambio cultural.

Si bien la Cuarta Revolución Industrial se caracteriza por tecnologías emergentes que tienen el potencial de hacernos la vida más fácil.

Pensando en eso, reunimos abajo los principales términos de ventas en un glosario para que pueda consultar siempre que necesite. ¡Vamos!

Muchos comentaristas sugieren que la Cuarta Revolución Industrial exige un cambio de paradigma en el papel que desempeñan las empresas en la sociedad.

Gracias a los dispositivos móviles, su negocio está en todas partes, ya sea en una cafetería o en la carretera.